Informativa GDPR

1. Politica sulla protezione dei dati personali

La presente Politica descrive i principi e le modalità secondo cui il nostro sito tratta i dati personali degli utenti, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza e assicurare la tutela dei diritti degli utenti.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle basi giuridiche previste dalla normativa applicabile e può avvenire, a seconda dei casi, sulla base di:

esecuzione di un rapporto contrattuale o di misure precontrattuali richieste dall’utente, come la gestione degli ordini, delle spedizioni e dei servizi richiesti;

adempimento di obblighi previsti dalla legge;

consenso espresso dell’utente, quando richiesto per finalità specifiche;

interesse legittimo connesso al corretto funzionamento del sito, alla sicurezza, alla prevenzione di utilizzi impropri e al miglioramento dei servizi offerti.

L’eventuale consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento, fermo restando che tale revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.

3. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

Nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

dati identificativi, quali nome, cognome, indirizzo postale e indirizzo e-mail;

dati relativi agli ordini, quali informazioni necessarie al pagamento, indirizzo di consegna e storico degli acquisti;

dati tecnici, quali indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser e informazioni connesse alla navigazione sul sito.

Tali dati possono essere trattati per le seguenti finalità:

gestione, elaborazione e consegna degli ordini;

assistenza clienti e supporto successivo all’acquisto;

miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di utilizzo;

adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo eventuali periodi di conservazione ulteriori richiesti dalla legge.

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo improprio.

Tali misure possono comprendere, a seconda della natura del trattamento, protocolli di protezione delle comunicazioni, limitazione degli accessi ai dati, aggiornamento regolare dei sistemi e altre misure organizzative e tecniche appropriate.

5. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare, nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione nei casi consentiti;
• diritto alla limitazione del trattamento nei casi previsti;
• diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile;
• diritto di opposizione al trattamento, nei casi consentiti dalla legge;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si fonda su tale base giuridica.

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente politica.

6. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti necessari alla gestione dei servizi offerti sul sito, con fornitori di servizi coinvolti nell’esecuzione degli ordini, oppure con autorità competenti quando ciò sia richiesto dalla legge.

Eventuali soggetti esterni che trattano dati per conto del nostro negozio operano secondo istruzioni appropriate e nel rispetto delle condizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Qualora si rendesse necessario un trasferimento di dati verso paesi diversi da quello dell’utente, tale trasferimento avverrà secondo strumenti e garanzie ritenuti idonei dalla normativa applicabile.

7. Reclami e tutela dell’utente

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può rivolgersi all’autorità competente in materia di protezione dei dati personali secondo le modalità previste nel proprio ambito territoriale.

Resta comunque possibile contattare preventivamente il nostro servizio clienti, così da consentire una verifica della situazione e, ove possibile, una soluzione rapida e appropriata.

8. Contatti e informazioni utili

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica o alla gestione dei dati personali, è possibile contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:

E-mail: promotion@nookuphub.com

Telefono: +81 (902) 354 76 53

Indirizzo: 5-1-8-35 IINOSAKA, NATORI-SHI, MIYAGI 981-1225, JAPAN

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00

Area di consegna: tutta Italia

Il nostro negozio adotta un approccio fondato su responsabilità, trasparenza e sicurezza, al fine di garantire a ogni utente una gestione dei dati personali attenta e conforme alle regole applicabili.