La presente politica descrive in modo chiaro e trasparente le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro sito.
Le operazioni sono gestite nel rispetto della normativa italiana applicabile al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.
Le consegne vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Gli ordini possono essere spediti soltanto a indirizzi situati in Italia.
Tutti i prodotti disponibili sul sito beneficiano della spedizione gratuita in tutta Italia, senza importo minimo d’ordine.
Dopo la conferma dell’ordine e del pagamento, l’elaborazione viene normalmente completata entro 1-8 giorni lavorativi.
Le spedizioni sono affidate a corrieri professionali selezionati per garantire un servizio affidabile e tracciabile.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5-10 giorni lavorativi, in base all’organizzazione logistica e alla destinazione finale in Italia.
In caso di ritardi rilevanti o di difficoltà legate al trasporto, il cliente può contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.
I prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili e gli eventuali oneri amministrativi previsti. Non sarà richiesto alcun pagamento aggiuntivo al momento della consegna.
Una volta effettuata la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento e le relative informazioni utili per seguire lo stato della consegna.
Noi adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire una spedizione sicura, ordinata e affidabile.
In caso di danneggiamento o smarrimento durante il trasporto, collaboriamo con il corriere per avviare gli accertamenti necessari e fornire un’assistenza adeguata al cliente.
Dopo la spedizione dell’ordine, non è più possibile apportare modifiche.
Qualsiasi richiesta di modifica dell’indirizzo deve essere comunicata prima della conferma della spedizione.
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto. Eventuali ritardi o problemi derivanti da dati errati o incompleti restano a carico del cliente.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna, al tracciamento, ai resi, ai cambi, ai rimborsi o ai tempi di elaborazione, è possibile contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:
E-mail: promotion@nookuphub.com
Telefono: +81 (902) 354 76 53
Indirizzo: 5-1-8-35 IINOSAKA, NATORI-SHI, MIYAGI 981-1225, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00
Area di consegna: tutta Italia
Il nostro negozio si impegna a offrire un servizio di consegna chiaro, affidabile e costantemente assistito in ogni fase dell’esperienza del cliente.
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